Communication

Message de madame Frédérique Horneman en date du 17/12/2018

Depuis le 24/11, nous avons des pannes répétées + ou moins longues et il semble que orange ne bouge pas très vite, allant jusqu'à clôturer les tickets de signalisation, et même laissant tourner un serveur automate pour que les appels au SAV ne soient pas enregistrés.

Je viens de demander un geste commercial, il m'a été répondu d'attendre la réparation de la panne.

Il faudrait que tous les manéens dans le même cas réclament ce geste commercial afin que les pannes soient payantes pour Orange, que ces pannes répétitives leur coûtent un maximum car je sais que peu de personnes font cette démarche.